本人在郑州生活十余年了，郑州是地地道道的重工业基地，尤其是矿山机械行业，粗略估计大大小小矿山机械企业约有1000-2000家，本人一直从事矿山设备产品的推广和销售（近年才做销售的），这次是我做销售说成的最大一单，所以在此与大家分享过程和经验，请高人多多指教。
本人是做矿山机械网络营销的，八年的网络营销和矿山机械产品知识掌握让我成长了很多，感谢互联网经济和实体经济相结合，今天阿权站长和大家分享我是如何一个月内和陌生人成交48万业务的，当然48万业务在矿山机械行业内不算大单，在这里只是阐述我的业务经历，希望大家多多交流经验。
2016年12月1日，四川一客户在电话中向我咨询了一套烘干机设备，当时我们大约交流了3分钟，客户当时表示最近5天内会考察设备，最后我问您贵姓的时候，客户的回答我一直没有听明白，就多问了几句，客户直接说：和珅的和嘛！
当时感觉这个客户比较善于交谈，做起事情来思路比较清晰，因为他咨询设备的时候很有条理性，问的问题比较内行，自己意图向我表达的很明白，时间安排的很明确，就这样我加了对方微信。
因为客户表示最近会过来面谈，所以第二天我没有主动联系客户，只是在微信上做了简单交流，给他发了公司地址和来厂路线。
过了大约三天，在一个下午，约15点左右我给客户致电问：何时过来考察设备？对方表示：晚上买飞机票，可能第二天早上过来，买好票了联系我。挂完电话我在微信上给客户发了郑州的天气预报图，并表示随时接机，欢迎到来！
晚上，我手机短信收到了客户的航班信息，随机回复：和先生您好，信息收到，早点休息，明天准时在机场接您，祝您出行愉快！
2016年12月5号，经过很多曲折终于接到了和先生，当时已经晚上10点，陪客户吃完饭已经很晚了，安排客户住下，我就回家了，回家后向客户发了微信：今天您辛苦了，我是专业研究干燥技术的，任何时候烘干机问题都可以咨询我，以后还需多向您学习，早点休息，明天面谈.....
客户只考察了我们一家企业，总共两天，客户向我咨询了很多问题，我也从客户处学习到了很多其它矿产相关知识，给客户制定了详细方案，12月7日下午，我们把客户送到了机场。
客户回四川后在微信上告知了我，并表示让我尽快定好最佳方案，我回到：我也在积极寻求更好的方案，争取达到最佳效果，愿我们长期合作共赢！
在随后的一段时间里，我偶尔给客户发一些用户使用图片和试机图片，并把各种方案做了比较，12月14号，在微信上问客户：设备定购，您最终确定哪种方案？客户表示：这几天才能定下来！
12月20号，我在微信上咨询客户：今年烘干机不上了吧？有什么需要和问题随时咨询我！客户回答：上的。感觉，客户是确实年前要上设备，我回到：好的，什么时间要设备告诉我，年前的日子不多了！随后客户又电话咨询了我其它一些设备，我在通过微信一一给客户做了报价。
12月25号，我在微信上告知客户：原材料价格稍微下落（当时确实下落），整套设备价格约39万（按照客户当时选择的方案，一套设备正常卖价也是这个价格），具体价格根据当日不锈钢价格而定，（客户选择的是不锈钢烘干机，当时不锈钢价格很高，每天浮动都很大），订好机票告知我！
12月28号早上，微信咨询客户：您好，和总，这几天过来吗？20分钟后，客户电话告知：10点飞机票，希望接机！
但是这一天非常不顺利，我按时到了飞机场，打客户电话却无法接通，一小时后，客户回了电话，说因为郑州雾霾严重，飞机无法降落飞到了太原！我又在机场等了俩小时，雾霾依然严重，我便独自回到了公司！
回到公司后，建议客户坐太原至郑州高铁，到高铁站接他，客户回到：晚上住新乡，明天早上去你们厂。
12月29号，给客户打电话，表示去接他，客户说在新乡看筛子，自己打的过来，在此期间，我只是偶尔发发微信，告知从新乡来厂路线和各种方式，客户回到：收到！快12点给客户打电话，问他到哪里了？中午一起吃饭，客户表示：现在和新乡厂人吃饭，一会他们给送过来！我便没有再打扰他，随后给客户再次发了来厂路线，30分钟后在微信上共享了位置。14:20客户被新乡厂人送到了公司，我们再次进行了交谈，一直到晚上22点，当然中间一起吃饭了。
12月30号下午，经过一天多的交流，客户表示想去朋友（后面去巩义学习技术的那个人）介绍的其它厂家再看看，我们开车以朋友的名义跟随，但只听不发言，下午16:30我们一起到了他朋友介绍的厂，正好有一台正在生产的现货（此产品为非标产品，用途很少，除非有客户订购，否则没有现货），客户进行了详情咨询，19:00我们离开公司，并一起共进了晚餐，期间客户表示想去巩义学习技术！
晚饭后约21:00，我将客户送到巩义他指定的地点（客户学习技术的地方，去见给客户介绍厂家的那个人），应客户要求自己找宾馆住下了，约好第二天一早一起去公司！
12月31号早，给客户打电话，客户表示昨晚探讨太晚，下午过去.....就这样一直拖到了2017年1月1号下午15点，客户才和我一起回到了公司！
回到公司后，客户很匆忙，说是要赶飞机，要了各种方案和各自报价后，客户就要求签合同，选择的是全304不锈钢双筒烘干机方案，整套设备不含运费和发票48万人民币，付款方式是定金50%，全款发货，第二天财务打款，交货期30个工作日，就这样双方签订了合同，16:30从公司出发，把客户送到了机场。
第二天下午16点没见款到账，电话咨询，对方表示今天没上班，明天打款！就这样一直拖到了1月6号，后来，我们就没怎么打电话了，认为客户不会打款了，到了下午15点财务收到短信，收到款项24万人民币！同时客户咨询是否收到货款，并嘱咐按照要求，尽快安排生产！
此客户的成功经历过很多曲折，首先是来厂两次都不顺利，其次是方案的争议，客户还经常探讨问题到晚上10点，其中有一次太晚了，晚饭还是客户请的（当然是吃饭期间客户自己偷偷付账的），但最终客户认可了我们的方案，信任了我们，选择与我们进行合作，接下来我们又进行了一系列的合作.....
经验总结：认准对待每一个客户，分析客户的需求，解决客户的问题，用耐心、专业和经验终究能与客户达成共识！